Điều Khoản & Điều Kiện
thadv.org

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa thadv.org ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website thadvorg.org và ứng dụng di động thadv.org.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do thadv.org cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số, thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng thadv.org.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản thadv.org của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản thadv.org.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ thadv.org, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. thadv.org nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. thadv.org có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản thadv.org. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản thadv.org của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). thadv.org khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản.

Thành viên phải thông báo ngay cho thadv.org qua email hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản. thadv.org không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thường xuyên cập nhật mật khẩu và sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

thadv.org có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong thời gian điều tra, Thành viên sẽ không thể thực hiện giao dịch cho đến khi vụ việc được giải quyết.

thadv.org hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VNĐ.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tự động trong vòng 30 giây đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 phút đối với ví điện tử; 15–30 phút đối với ngân hàng nội địa trong giờ hành chính.

Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. thadv.org có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành. thadv.org tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

Thành viên chỉ được đặt cược bằng số dư thật có trong tài khoản thadv.org. Nghiêm cấm mọi hình thức vay mượn, tín dụng hoặc sử dụng tiền của người khác để đặt cược trên nền tảng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, thadv.org có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• thadv.org có quyền đặt giới hạn cược cho từng Thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

thadv.org thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu Thành viên hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Giới hạn này được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.

thadv.org có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, thadv.org có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ thadv.org:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thadv.org.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên thadv.org để gian lận, thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng thadv.org cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của thadv.org.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Sử dụng tài khoản thadv.org cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

thadv.org cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ thadv.org để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. thadv.org hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, thadv.org không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ thadv.org.

• thadv.org không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.
• thadv.org không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của Thành viên hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của thadv.org đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

thadv.org có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, thadv.org có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với số dư tiền thật, thadv.org sẽ hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp số dư đó liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ thadv.org. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ thadv.org sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được công nhận tại Việt Nam.
• Bước 3 – Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

thadv.org có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website thadv.org. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ thadv.org, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website và ứng dụng thadv.org – thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức thadv.org trên Telegram – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin: họ tên, số tài khoản thadv.org, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có). thadv.org cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.